예전부터 익히 이름은 들어왔지만, 이제서야 읽게된 . 그간 UX 이론적인 책만 읽어왔다면 이 책은 정확힌 다른 직무지만 요즘 Product Owner, Product Designer, .. 등 경계가 모호해지고 있고 밀접히 PO, 기획자와 협업하고 회사에 따라서는 어느정도 기획의 영역까지 커버하는 요즘의 '디자이너'에게도 협업+업무를 위해 꼭 읽어보면 좋은 책인듯 했다. 쿠팡의 프로덕트 오너에서 코빗의 프로덕트 디렉터, 그리고 사장. 현재는 쿠팡플레이의 총괄이신 김성한 작가가 전하는 '수학의 정석'의 "프로덕트 오너" ver 이라고 보면 될 듯 하다. 쿠팡에서 현재까지도 오래 일을 하신 만큼, 몇달 전 참석한 오프라인 쿠팡 디자인 행사를 포함하여 들어왔던 쿠팡의 업무 방식도 많이 녹여져 있는 책이다. 어..

모든 UI에서 볼 수 있는 "버튼 (Button)". 버튼을 통해 사용자는 원하는 것을 이루고, 콘텐츠를 탐색할 수 있다. 그리고 이렇게 버튼으로 행동을 유도하면 디자이너 혹은 회사는 고객전환에 성공할 수 있게 된다. 즉, 사용자의 결정이 행동으로 변하는 포인트가 되며 그만큼 시간과 고민을 기울여야 한다. 가능하다면, 검증할 시간도 필요하다. 버튼 내 단어 하나만 바꾸는 것으로도 고객전환율이 눈에 띄게 올라가거나 떨어질 수 있기 때문에 A/B 테스트를 포함한 다양한 테스트를 반복하며 이를 개선해 나아가야 한다. 이번 글은 의 "11장: 버튼"을 참고하여 사용자의 행동을 유발하는 다양한 트리거 writing에 대해 간단히 소개한다. 우리가 보는 일반적인 버튼은 사용자 스스로 자신을 위한 결정을 하게 만들며..

이번 글은 의 "17장: 에러 및 기타 장애물 방지" 와 "7장: 에러 메시지"를 참고하여 작성하였다. 에러는 애초에 생기지 않게 하는 것이 최고다. 그러기 위해서 프로세스 설계자인 우리는 다음 페이지나 다음 단계에서 어떤 일이 발생할지 알고 있으며, 즉 사용자에게 무엇이 필요한지 알리고 그들이 함정에 빠지지 않도록 방지할 책임이 있다. 우리는 폼과 프로세스를 점검하면서, 취약 포인트를 확인하고 의심되는 부분에 몇 마디를 추가하는 것으로 에러 혹은 기타 장애물을 방지할 수 있다. 사용자가 잘못하지 않도록 방지하는 것이 최우선이기 때문이다. 1. 필수 입력 필드 : 요구하는 정보가 적을수록 사용자가 폼을 완성할 가능성이 커진다. 무엇을 하든 모호함을 전부 제거해서 사용자가 당신이 만든 룰에 대해 스스로 결..

이전 파트인 사용 용이성에 이어서 두번째이자 마지막 파트인 을 리뷰하고자 한다. Part 2. 우아함과 명료성 에서와 같이 모든 것이 실제로 어떤 물리적인 면에서 필요한 대로 작동한다고 가정했을 때, 이제 우리는 ‘발견의 여정'을 시작하는 것을 도와줘야 한다. 사용자들이 기대하는 것을 충족시켜야 한다는 것이다. Chapter 6. 가시성 : 사용자가 실제로 대상을 볼 수 있는 것 사용자가 찾고 있는 것이나 어디 있는지 알아야 할 것은 항상 눈에 보여야 한다. 사용자는 중요한 정보를 찾기 위해 깨알같은 글씨를 찾지 않는다! 사람들이 찾는 곳에서 필요한 정보를 이용할 수 없을 때 필요한 정보가 다른 무언가에 의해 물리적으로 차단되어(가려져) 있을 때 심지어 필요한 정보가 잘 보이는 곳에 있더라도 인식되지 않..

지난번 에서는 무언가를 쉽게 만들어주는 것들에 대한, "사용 용이성" 중 기능성, 반응성, 인체공학성을 다루었다. 이번 글에서는 '편의성'과 '풀 푸르프'에 대해 다루며 첫번째 part인 에 대한 내용은 마무리하도록 하겠다. [UX 불변의 법칙 : 사용성 좋은 디자인의 10가지 비밀] - 사용 용이성 (1) 작년(2021)에 스터디한 책 중 하나인 ‘UX불변의 법칙 : 사용성 좋은 디자인의 10가지 비밀'을 리뷰하고자 한다. 3명이서 인당 한 챕터씩 맡아가면서 발표하는 방식으로 스터디했는데, 개인적 + 함 kusim.tistory.com 추가로, 이번 글부터는 덜 디테일하게 .. 더 핵심만 담아보려 할 것이다. 투머치 토커가 되어 글의 주기만 길어지는 듯 하다 ... 갈 길이 태산인데.. Chapter ..

작년(2021)에 스터디한 책 중 하나인 ‘UX불변의 법칙 : 사용성 좋은 디자인의 10가지 비밀'을 리뷰하고자 한다. 3명이서 인당 한 챕터씩 맡아가면서 발표하는 방식으로 스터디했는데, 개인적 + 함께 스터디한 회사 디자인팀 멤버의 견해로는 책이 조금 올드하고 번역체라 내용이 오락가락 한 감이 없지 않아있었다. 그리고 이제 너무 ‘기본' 이 되어버린 듯한 내용들의 구성? 그러나 언제나 기본이 중요하기에. 책은 크게 2가지 파트로 나뉜다. 사용 용이성 / 우아함과 명료성. 이번 글에서는 그 중 첫번째 파트인 사용 용이성에 대해 다루고자 한다. Part 1. 사용 용이성 물리적 변수 : 어떤 대상이 사용자가 원하는 대로 하게 만드는 것에 관한 내용 즉, 무언가를 사용하기 쉽게 만들어 주는 것들에 대한 것이..